Algemene voorwaarden

Door het plaatsen van een opdracht, of het aanvragen/reserveren van een CASTING aanvaardt u de Algemene Voorwaarden van Yvonne Lifecasting. Onze algemene voorwaarden voorkomt verkeerde verwachtingen en geeft beide partijen duidelijkheid en zekerheid.

Artikel 1 – Identiteit van de OPDRACHTNEMER

• Naam ondernemer: Yvonne Sijpersma
• Bedrijfsnaam: Yvonne Lifecasting 
• Website: (https://yvonnelifecasting.nl)
• Adres: Himdyk 54 – Akkrum
• Telefoonnummer: 06-48501132
• E-mailadres: info@yvonnelifecasting.nl
• KvK-nummer: 89468805
• Btw-identificatienummer: NL004734441B70
• Rekening nummer: NL25KNAB0608397423

Artikel 2 – Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Yvonne Lifecasting, op elk tot stand gekomen overeenkomst tussen Yvonne Lifecasting en de klant als OPDRACHTGEVER. Yvonne Lifecasting heeft het recht ze te wijzigen en brengt de OPDRACHTGEVER (indien van toepassing) op de hoogte van wijzigingen in de voorwaarden.

Artikel 3 – Bescherming persoonsgegevens

Vanaf 25 mei 2018 is de nieuwe Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) van de Europese Unie van kracht. Yvonne Lifecasting vindt privacy zeer belangrijk en gaat dan ook zorgvuldig en vertrouwelijk met klantgegevens om. Je gegevens worden alleen gebruikt voor EIGEN professionele doeleinden. Wij zullen je gegevens alleen met toestemming gebruiken en zullen dit nooit aan derden doorgeven of verkopen. Yvonne Lifecasting gebruikt de door OPDRACHTGEVER verstrekte gegevens enkel om een aanvraag/opdrachtbevestiging spoedig te behandelen. De eventuele door Yvonne Lifecasting ingeschakelde derden zijn verplicht om de vertrouwelijkheid van je gegevens te respecteren.

Artikel 4 – Intellectueel eigendom en auteursrecht

Alle ontwerpen, afbeeldingen, foto’s, teksten etc. gemaakt door of in opdracht van Yvonne Lifecasting getoond op onze website of Instagram, Facebook etc. zijn eigendom van Yvonne Lifecasting. Dit valt onder intellectueel eigendom en auteursrecht. Niets van dit alles mag worden gekopieerd en/of nagemaakt, tenzij wij hier schriftelijk toestemming voor geven. Je kunt de toestemming aantonen middels een schriftelijke verklaring welke je in dat geval door Yvonne Lifecasting wordt aangeboden. Yvonne Lifecasting mag zelf alle informatie en beelden te alle tijde inzetten voor doeleinden met betrekking tot het bedrijf en marketingdoeleinden. Wanneer jou toestemming wordt verstrekt, dien je te alle tijde de bron te vermelden.

Artikel 5 – Het aanbod

Je kunt bij ons terecht voor bodycasting/lifecasting. Het maken van tastbare 3D herinneringen. Wanneer je specifieke persoonlijke wensen hebt, laat het ons weten en dan komen we hier samen wel uit.

Artikel 6 – Handgemaakte castings

Yvonne Lifecasting ontwerpt en maakt unieke handgemaakte castings. Een foto kan dienen ter inspiratie of als richtlijn, maar kan afwijken van het te leveren product.

Artikel 7 – Offerte & Prijzen

Offertes en aanbiedingen gedaan door Yvonne Lifecasting zijn vrijblijvend en gelden voor de duur van veertien dagen, tenzij schriftelijk anders vermeld. Yvonne Lifecasting is slechts gebonden aan offertes en aanbiedingen na schriftelijke bevestiging door OPDRACHTGEVER binnen deze termijn. Na deze vervaldatum kan aan de offerte geen recht(en) worden ontleend en is Yvonne Lifecasting gerechtigd een nieuwe offerte tegen dan geldende tarieven te doen uitbrengen. Het aanbod van alle producten of diensten van Yvonne Lifecasting genoemde prijzen zijn inclusief BTW. Tarieven kunnen per CASTING verschillen naar gelang de ervaring en benodigde specialistische kennis. In de offerte wordt eveneens vermeld of kosten voor kilometervergoeding, materiaal of overige kosten die met de CASTING samenhangen, in rekening zal worden gebracht. Yvonne Lifecasting is te allen tijde gerechtigd een voorschot op de factuur te vragen dat met de eindfactuur zal worden verrekend. Yvonne Lifecasting behoudt zich het recht voor om door OPDRACHTGEVER verzochte wijzigingen of aanvullingen van de CASTING waar Yvonne Lifecasting bij de totstandkoming van de vaste prijsafspraak geen rekening mee had gehouden, tegen het gebruikelijke uurtarief van Yvonne Lifefecasting bij OPDRACHTGEVER in rekening te brengen. Hieronder wordt mede verstaan wijzigingen die OPDRACHTGEVER wenst na gegeven goedkeuring van deze werkzaamheden door Yvonne Lifecasting.

Artikel 8 – Bestellen

Yvonne Lifecasting heeft geen webshop, maar je kunt wel cadeaubonnen bestellen. Dit is mogelijk middels het contactformulier of via info@yvonnelifecasting.nl. Geef hierbij duidelijk aan om wat voor bestelling het gaat en wat het juiste afleveradres is. Yvonne Lifecasting neemt dan z.s.m. contact met je op wat betreft de betaling en levering.

Artikel 9 – Garantie

Yvonne Lifecasting staat er voor in dat de producten en/of diensten voldoen aan de overeenkomst, de in het aanbod vermelde specificaties, aan de redelijke eisen van deugdelijkheid en/of bruikbaarheid en de op de datum van de totstandkoming van de overeenkomst bestaande wettelijke bepalingen en/of overheidsvoorschriften. Deze garantie doet niets af aan de wettelijke rechten en vorderingen die de OPDRACHTGEVER op grond van de overeenkomst tegenover Yvonne Lifecasting kan doen gelden.

Artikel 10 – Weigering en Overmacht

Yvonne Lifecasting behoudt zich het recht te alle tijde een opdracht te kunnen weigeren zonder opgaaf van reden. In geval van overmacht is Yvonne Lifecasting niet gehouden haar verplichtingen aan de OPRACHTGEVER na te komen, respectievelijk wordt de verplichting opgeschort voor de duur van de overmacht. Onder overmacht wordt verstaan brand, (energie) storingen, niet of niet tijdige levering van toeleveranciers en weersomstandigheden. Bij ziekte wordt gezocht naar een passende oplossing.

Artikel 11 – Bodycasting

OPDRACHTGEVER verklaart dat de deelnemers de bodycasting aan kan/kunnen. De veilig- en gezondheid (o.a. voldoende fit zijn) zullen voor een bodycasting altijd besproken worden. Tevens draagt de OPDRACHTGEVER de volledige verantwoordelijkheid voor de gekozen lichaamshouding en hoe de mal zich om het lichaamsdeel vormt en weet dat bewegingen invloed hebben op de mal. Je kunt Yvonne Lifecasting op geen enkele wijze aansprakelijk stellen voor bovenvermelde punten. Je gaat akkoord op het opdrachtformulier waar duidelijk alle overeengekomen afspraken staan en begrijpt dat eventuele aanpassingen achteraf tegen een meerprijs zullen worden uitgevoerd. Tevens ga je akkoord met de betalingsvoorwaarden van betaling vooraf of op de dag dat het beeld wordt afgeleverd c.q.. opgehaald.

Artikel 12 – Verzenden

Yvonne Lifecasting maakt voor de verzendingen gebruik van de service van PostNL, onder dezelfde voorwaarden en tarieven van PostNL. Deze kun je terugvinden op http://www.postnl.nl/versturen/pakket-versturen/tarieven/. Voordat de bestelling wordt verzonden, wordt de CASTING nauwkeurig gecontroleerd en zorgvuldig verpakt, zodat het jou in de juiste staat bereikt.

Artikel 13 – Afhalen

Het is mogelijk om de CASTING bij Yvonne Lifecasting op te halen op een nader overeen te komen tijdstip op het adres genoemd in artikel 1.

Artikel 14 – Reiskosten

Wanneer Yvonne Lifecasting met je overeenkomt om de CASTING op locatie te verzorgen, of wanneer de bestelling persoonlijk wordt bezorgd dan rekenen we €0,50 cent per kilometer. Het aantal kilometers wordt vastgesteld middels de ANWB routeplanner vanaf ons adres genoemd in artikel 1.

Artikel 15 – Betaling

Opdrachten en prijzen zijn per persoon afhankelijk, met vooraf gemaakte afspraken voor een opdracht. Bij bodycasting opdrachten vragen wij een aanbetaling en het resterende bedrag kan betaald worden bij levering. Voor zover niet anders is overeengekomen, dienen de door de OPDRACHTGEVER verschuldigde bedragen binnen 14 dagen volledig te worden voldaan. De termijn vangt aan nadat je de bevestiging van de overeenkomst hebt ontvangen. De OPDRACHTGEVER heeft de plicht om onjuistheden in verstrekte of vermelde betaalgegevens aan Yvonne Lifecasting te melden. In geval van wanbetaling van de OPDRACHTGEVER heeft Yvonne Lifecasting behoudens wettelijke beperkingen, het recht om de vooraf aan de OPDRACHTGEVER kenbaar gemaakte redelijke kosten in rekening te brengen.

Artikel 16 – Klachten

Yvonne Lifecasting doet haar uiterste best om de bestelling zo zorgvuldig mogelijk te behandelen en/of de CASTING zo gezellig mogelijk te maken. Mocht zich een klacht voordoen van welke aard dan ook, dan verzoeken wij de OPDRACHTGEVER contact met Yvonne Lifecasting op te nemen middels ons contactformulier. Eventuele klachten met betrekking tot verrichtte werkzaamheden door Yvonne Lifecasting dienen zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen twee weken na levering, beëindiging of afronding van de opdracht c.q. werkzaamheden schriftelijk ingediend te worden bij Yvonne Lifecasting. Wij vertrouwen erop dat je ons zoveel mogelijk relevante informatie geeft met betrekking tot de klacht. Uiteraard wordt de klacht uiterst serieus genomen en zo snel mogelijk beantwoord. Tevens staan wij open voor opmerkingen en/of tips, welke wij kunnen gebruiken om onze werkzaamheden te kunnen verbeteren.